У нас Вы можете приобрести систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для салонов красоты.

Что такое CRM?

• Это система управление взаимоотношениями с клиентами.
• Это работа с клиентами на протяжении всего жизненного цикла клиента.
• Создание конвейера по привлечению новых клиентов и развитию существующих клиентов.
• Увеличение стоимости «среднего чека» клиента от 15% до 30%.

Бизнес-задачи, которые помогает решить CRM:

Консолидация в единой системе полной истории взаимоотношений с клиентом:

1. Данные о клиенте.
2. История взаимоотношений с клиентом.
3. Документооборот.
4. Электронная корреспонденция.

Удержание клиентов, повышение лояльности:

1. Выделение наиболее прибыльных клиентов.
2. Работа в соответствии с регламентами и бизнес-процессами для разных категорий клиентов.
3. Организация программ лояльности, акций, маркетинговых программ.
4. Мониторинг активности клиентов.

Увеличение количества перекрестных продаж:

1. Консолидация информации о клиентах, выделение «родственных» компаний.
2. Оптимизация взаимоотношений между сотрудниками различных подразделений.

Увеличение количества привлеченных клиентов:

1. Создание единой базы потенциальных и действующих клиентов, сегментация базы по категориям.
2. Повышение эффективности маркетинговых акций.
3. Использование стандартизованных процедур по работе с клиентами.

Повышение эффективности работы менеджеров:

1. Работа с единой клиентской базой, где накоплена полная история взаимоотношений с клиентом.
2. Автоматизация отчетности и стандартных форм документов.
3. Организация коллективной работы по одному клиенту.

Получение аналитической информации для принятия управленческих решений:

1. Анализ взаимосвязей между разнородными данными по клиенту.
2. Выбор наиболее значимых параметров для оценки клиентов.
3. Прогнозирование поведения клиентов.

ВЫ СМОЖЕТЕ ДЕЛАТЬ РАССЫЛКУ ПО БАЗЕ КЛИЕНТОВ ОДНИМ ЩЕЛЧКОМ «МЫШКИ»

У ВАС БУДЕТ ПОЛНОЕ ДОСЬЕ НА КЛИЕНТА ПО САМЫМ РАЗНООБРАЗНЫМ ПАРАМЕТРАИ ОТ «ЛЮБИМОГО ЧАЯ» ДО «ВЕЛИЧИНЫ СРЕДНЕГО ЧЕКА»