+38 067 402-49-57
Напишите нам
  • RU
  • UA
  • EN

  • RU
  • UA
  • EN
  • КУРС | Администратор салона красоты, как профессия

    Длительность курса

    3 дня

    Задать вопрос

    О курсе

    Программа профессиональной подготовки администраторов индустрии красоты

     Приглашаем Вас на программу профессиональной подготовки администраторов в индустрии красоты! Данный курс содержит наиболее актуальные темы, необходимые для эффективной работы современного администратора: система организации работы администратора, маркетинг и продажи, сервис, дезинфекция и стерилизация, продвижение в социальных сетях. Обучение проводится методом «погружения» в течение 3-х дней подряд. Это позволит Вам за короткий срок сформировать целостное представление о профессии администратора и вооружиться необходимыми знаниями для начала работы в должности администратора или повышения своей квалификации, если Вы уже администратор с опытом. Вы получите ответы на все ваши вопросы в рамках заявленной программы и не только!

    Обучение ведут высокопрофессиональные эксперты по ведению бизнеса в индустрии красоты. Каждый преподаватель обладает уникальным опытом и знаниями, которыми щедро делятся с участниками обучения. Кроме теоретической информации, программа наполнена практическими заданиями, которые помогут Вам сразу же закрепить новую информацию на практике. И никакой «воды»!!! По итогам курса обучения, после успешного прохождения всех практических задач, Вы получаете сертификат, подтверждающий Вашу квалификацию.

    Скидка на покупку оборудования*

    до 15%

    Скидка на профессиональную косметику*

    до 25%

    *Скидки действуют на первую стартовую закупку для выпускников Космотрейд

    Также для выпускников Космотрейд действуют специальные цены на дальнейшее обучение

    После окончания курса вы получаете

    Диплом Бьюти Бизнес-Школы Космотрейд

    Преимущества курса

    ПРОФЕССИОНАЛИЗМ

    С вами работает более 50 преподавателей - экспертов европейского уровня

    ПУТЬ В ЕВРОПУ

    Наши выпускники востребованы и работают в лучших салонах и клиниках Украины и Европы

    ПЕРЕДОВАЯ ШКОЛА

    Школа площадью 500 м2 в центре Киева с практикой на базе клиники анти-эйдж медицины и пластической хирургии АНА-КОСМО

    БОНУС

    Полностью обеспечиваем всеми расходными и методическими материалами, моделями для отработки практики

    Программа курса

    ДЕНЬ 1

    СПЕЦИФИКА БЬЮТИ-БИЗНЕСА И СИСТЕМА РАБОТЫ АДМИНИСТРАТОРА

    Модуль 1. Обзор бьюти – рынка, специфика работы с клиентами в индустрии красоты.

    • Тенденции современной индустрии красоты.
    • Ключевые потребности современных клиентов индустрии красоты.
    • Сложности в работе администратора, профилактика и решение (требовательный клиент, клиент не доволен результатом услуги, клиент опаздывает, клиент всегда опаздывает или не приходит, жалоба в социальной сети, мастер нарушает дисциплину  или правила, воровство).
    • Персонал предприятия индустрии красоты, как рекламный носитель в бизнесе: роль администратора.
    • Мастер уходит из салона: как сохранить клиентов?
    • Кросс-сервис для клиентов или технология передачи клиентов от одного мастера другому. 

    Модуль 2. Система работы администратора современного предприятия индустрии красоты.

    • Администратор – ключевая должность в работе салона красоты: требования к квалификации и личности современного администратора.
    • Должностная инструкция администратора.
    • Клининг – менеджмент.
    • Чек – лист администратора.
    • Прайс, как инструмент продаж: классификация услуг.
    • Алгоритм телефонного разговора администратора.
    • Оформление витрины и работа с магазином. Учет и заказ косметической продукции. 

    Модуль 3. Программное обеспечение Бьюти-Про в работе администратора и салона красоты.

    +
    -

    ДЕНЬ 2

    ДЕЗИНФЕКЦИЯ, СТЕРИЛИЗАЦИЯ И ПРОДВИЖЕНИЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

    Модуль 1. Организация дезинфекции и стерилизации инструментов и поверхностей на предприятии индустрии красоты.

    • Требования и нормы СЭС.
    • Необходимое оборудование и препараты.
    • Содержание рабочих мест, контроль работы мастеров.
    • Контроль работы технического персонала (уборщиц).
    • Ведение учетно-контрольной документации.
    • Правила поведения администратора при проверке предприятия контролирующими организациями. 

    Модуль 2. Инстаграм, как канал привлечения клиентов для салона красоты

    • создание страницы, на которую хочется подписаться
    • эффективное использование функционала платформы
    • методы платного и бесплатного продвижения
    • создание контента, который работает на вас
    • планирование своей деятельности в Instagram в зависимости от времени, которое Вы готовы на него выделить
    +
    -

    ДЕНЬ 3

    СЕРВИС, МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ В РАБОТЕ АДМИНИСТРАТОРА

    Модуль 1. Стандарт сервисного обслуживания на предприятии.

    • Сервис, как инструмент продаж современного предприятия индустрии красоты.
    • Система записи клиентов и телефонные переговоры, как элементы сервиса: стандарт приветствия, ведения и окончания разговора с клиентом.
    • Техники салонных продаж: презентация и продвижение услуг силами администратора.
    • Работа с рекламациями, жалобами и пожеланиями клиентов 

    Модуль 2. Маркетинг и продажи современного предприятия индустрии красоты.

    • Мотивы принятия решения клиентами при выборе салонов красоты, услуг и товаров.
    • Классификация клиентов и специфика построения отношений с ними: мужчины, женщины, дети, корпоративные клиенты, VIP – клиенты, клиенты, которых мы потеряли.
    • Типология клиентов для салонов красоты и индивидуальный подход к обслуживанию.
    • Клиенты – защитники вашего бренда: как достичь?
    • Жалоба клиента, как инструмент продаж.
    • Продажа товаров, как услуга для клиента.
    • Организация эффективных промо-акций для привлечения новых клиентов.
    +
    -

    Как мы учим

    Всегда на связи — всегда поддержим

    Пройти обучение может любой начинающий мастер и получить нужные навыки и умения для работы, для этого необходимо записаться на занятия в Киеве или в Одессе

    Всегда на связи — всегда поддержим

    Пройти обучение может любой начинающий мастер и получить нужные навыки и умения для работы, для этого необходимо записаться на занятия в Киеве или в Одессе

    Отзывы

    Мальвина

    4 июля 2020

    Здравствуйте, если я фармацевт (младший специалист) смогу ли я пройти весь курс?

    Смотреть видео-отзыв

    Ярослава

    4 июля 2020

    Здравствуйте подскажите пожалуйста какое медицинское образование нужно получить чтобы потом можно было пройти ваши курсы и работать косметологом? Я учусь в 11 классе школы. И какая стоимость обучения ?

    Смотреть видео-отзыв

    Валерия

    4 июля 2020

    Можно ли пройти у вас обучение, для дальнейшей работы в сфере косметологии без медицинского образования?

    Смотреть видео-отзыв

    Зоряна

    4 июля 2020

    Здравствуйте, если я закончила «Житомирский институт медсестринсва»и получила образование «зубной гигиенист» можно мне курсы пройти по косметологии?

    Смотреть видео-отзыв

    Анастасия

    4 июля 2020

    Напишите пожалуйста прайс по курсам

    Смотреть видео-отзыв

    Ирина

    4 июля 2020

    Добрый день,подскажите без мед образования могу ли я пройти ваши курсы?

    Смотреть видео-отзыв